ยินดีต้อนรับสู่เวเคชั่นวิลเลจ! เรามีความตั้งใจที่จะมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับแขกทุกคน เราได้กำหนดนโยบายของโรงแรมดังต่อไปนี้ โปรดอ่านนโยบายเหล่านี้ให้ครบถ้วน

1. การเช็คอินและเช็คเอาท์:

• เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์: เวลาเช็คอินมาตรฐานของเราคือ 14.00 น. และเช็คเอาท์คือ 12.00 น.
• เช็คอินก่อนเวลาและเช็คเอาท์ล่วงเวลา: ขึ้นอยู่กับห้องว่างในวันนั้นและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• เอกสารประจำตัว: ต้องใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการเมื่อเช็คอินเพื่อการตรวจสอบ

2. การจองและการชำระเงิน

• การจอง: เรารับจองทางออนไลน์และผ่านแผนกต้อนรับของเราโดยแนะนำให้จองล่วงหน้า
• การชำระเงิน: เรารับบัตรเครดิต/เดบิต, การโอนเงินผ่านธนาคารและการชำระเงินสด โดยต้องใช้บัตรเครดิตที่ถูกต้อง การจองจะสำเร็จได้หลังจากชำระเงินแล้วเท่านั้น
• นโยบายการเลื่อนเข้าพัก: คุณสามารถเลื่อนการจองตามระยะเวลาที่ระบุในโปรโมชั่นการจองของคุณ โดยติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ได้ โดยคุณต้องแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• นโยบายการยกเลิก: เมื่อทำการจองแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้
• การคืนเงิน: ไม่สามารถขอคืนเงินได้
• ราคาห้องพักและการขาย: โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการปิดการขายหรือขึ้นราคาในวันดังกล่าวหากจำนวนห้องพักมีจำกัด

3. นโยบายห้องพัก

• อัตราการเข้าพัก: ราคาห้องพักของเราเป็นราคาสำหรับผู้ใหญ่เข้าพัก 2 ท่าน หากมีผู้เข้าพักเพิ่มอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดสำหรับห้องพักแต่ละประเภทก่อนจอง
• เตียงเสริม/ผู้เข้าพักเพิ่มเติม: เตียงเสริมรวมอาหารเช้าจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม, เด็กอายุ 2-11 ปี ที่ไม่ต้องการเตียงเสริมจะต้องชำระค่าอาหารเช้าเพิ่ม
• การสูบบุหรี่: อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้ในบางพื้นที่ กรุณาอย่าสูบบุหรี่ในพื้นที่ต้องห้ามหรือพื้นที่ส่วนกลาง
• ความเสียหาย: ผู้เข้าพักต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายต่อทรัพย์สินของโรงแรมในระหว่างการเข้าพัก

4. อายุของผู้เข้าพัก

• ผู้เข้าพักที่มีอายุเกิน 12 ปี ถือเป็นผู้ใหญ่
• เรามีเรทราคาพิเศษสำหรับเด็กอายุ 2-11 ปี
• ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี

หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาค่ะ